66.70 € 75.25

Опрос: 72% российских частных клиник проводят телемедицинские консультации

Телемедицинские консультации проводят 72% российских частных клиник клиник. Об этом свидетельствуют данные онлайн-опроса ONDOC, в котором приняли 112 руководителей и менеджеров медицинских учреждений. 

Для сопровождения клиентов телемедицину используют 55% клиник,  для массовых консультаций через агрегаторы - 45%, в рамках страховых полисов - 9%, для другого – еще 9%. 55% респонденов сообщили, что мониторят уровень удовлетворенности клиентов телемедицинскими консультациями. 67% топ-менеджеров клиник считают, что телемедицинские консультации пользуются спросом.

По мнению 66% участников опроса, наиболее применимым для их клиники является формат консультаций по запросу, столько сообщили о мониторинге пациентов после лечения, 39% назвали отложенные консультации (врач отвечает не по четкому графику, а в определенный промежуток времени). 18% назвали формат подписки на пакет услуг, 5% - мгновенные консультации (одномоментно по запросу пациента). 

В 2019 году 67% частных клиник планируют развивать телемедицинское направление. По мнению респондентов, телемедицинскими трендами наступившего года будут: онлайн-запись (44%), телемедицина как таковая (41%), удаленное наблюдение за состоянием (37%) и сопровождение (34%), а также мониторинг пациентов с помощью носимых устройств (24%).

В том, что пациенту нужен виртуальный личный кабинет, уверены 85% респондентов (в 2017 году об этом говорили 74% представителя клиник).

73% респондентов понадобился дополнительный бюджет для внедрения телемедицины. Средства потребовались на внедрение ИТ-решений для проведения консультаций (88%), обучение врачей (63%), маркетинговые активности (50%), дополнительный персонал (38%) и новые помещения (38%).

Подписаться на новости Обсудить Заказать исследование на тему

Назад

Комментарии

Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений