Роботы помогут Wal Mart навести порядок на полках с товарами

Роботы в магазинах Wal Mart с помощью сканеров проверят запасы товаров, определят недостающую продукцию, отсортируют неправильно расставленные товары, исправят неверные указатели цен и неправильную маркировку. Машины передадут собранные данные сотрудникам магазина, которые впоследствии пополнят полки и исправят ошибки.

Товары, отсутствующие на складе, – большая проблема для розничной торговли. Покупатель не может найти нужный продукт на полках магазинов, а из-за этого теряется вероятная прибыль.

Wal Mart, крупнейший в мире розничный ритейлер, тестирует роботов, сканирующих полки, в нескольких магазинах в Арканзасе, Пенсильвании и Калифорнии. Высота машин составляет около 2-х футов (0,6 м). Представитель компании заявил, что машины не заменят сотрудников и их использование не повлияет на численность «живого» персонала. в магазинах.

Роботы на 50% более продуктивны, чем обычные сотрудники. Машины могут сканировать полки более точно и в три раза быстрее, заявил Джереми Кинг, главный технический директор Wal Mart. Для Wal Mart этот шаг является частью более обширной кампании по оцифровке магазинов. Такая трансформация позволит клиентам розничной сети ускорить процесс покупок.

В прошлом году компания установила гигантские «башни для подбора товаров» (pickup towers), которые работают как пункты самообслуживания. С помощью этих башен клиенты могут забрать свои онлайн-заказы. Ритейлер также ускорил процесс оформления заказа, разрешив клиентам самостоятельно сканировать свои покупки. Диджитализации подверглись оформление медицинских и финансовых услуг, оформляемых в магазинах Wal Mart.

Также ритейлер протестировал беспилотные летательные аппараты для доставки на остановочные пункты. Клиенты парковали свои автомобили, а дроны во время стоянки загружали в автомобиль покупателя заказанные продукты.