Благодаря Big Data мобильное приложение М.Видео приносит 20% оборота

Группа компаний «М.Видео-Эльдорадо» проанализировала, насколько эффективно работают рекомендательные сервисы. Оценивали эффективность в приложении «М.Видео». Выяснилось: 20% от денежного оборота в приложении приходится на предложения из «умных» подборок, а также приводят к покупке 25% от рекомендуемых товаров. 

Технологии машинного обучения, аналитика данных помогают подбирать клиентам не только устройства, но и аксессуары, а также – сопутствующие товары. 

Решения, созданные группой компаний, изучают, как пользователи работают с каталогами в приложении, как ищут товар, что не выкупают из корзины и т.д. По собранным данным создаются индивидуальные рекомендации. По истории просмотра и интересу пользователя система определяет склонность пользователей к покупке, предпочитаемые ценовые сегменты, категории и т.д. 

В пресс-релизе «М.Видео-Эльдорадо» отмечается: за три первых квартала 2021 года оборот мобильной платформы вырос на 100% до 180,4 млрд рублей. В денежном выражении он составил 66,9% от общего объема онлайн-продаж.

Фото:  Luis Villasmil/Unsplash