Среднегодовые темпы роста объемов рынка киосков самообслуживания составят пять процентов

Согласно исследованию Global Self-Service Kiosk Market 2016–2020 («Мировой рынок киосков самообслуживания 2016-2020»), которое подготовили аналитики Infiniti Research Limited, интерактивные киоски с сенсорным экраном получат максимальное распространение в «умных» городах, число которых по всему миру продолжает увеличиваться.

Аналитики прогнозируют, что что среднегодовые темпы роста объемов рынка киосков самообслуживания составят 5% в течение 2016-2020 гг. Такие киоски используются в «умных» городах для интерактивных рекламных объявлений, онлайн-покупок и туристической информации.

Планшетные компьютеры стремительно заменяют собой громоздкие киоски. В частности, планшеты используются в ресторанах, отелях для регистрации гостей, приема заказов от постояльцев и обратной связи. Ожидается, что в некоторых сферах также произойдет переход от киосков к планшетам, что позволит снизить операционные расходы.

Как следует из исследования, на сегмент розничной торговли в 2015 году приходилось 46% рынка киосков самообслуживания. Такие системы позволяют гипермаркетам экономить на персонале, а потребителям –сокращать время обслуживания.

Доля США на рынке киосков самообслуживания в 2015 году составляла 62%. В течение прогнозного периода среднегодовые темпы прироста объемов рынка составят 2%. Основными заказчиками выступят предприятия из индустрии развлечений и финансов.

Ключевыми поставщиками киосков самообслуживания являются Diebold, IBM, KIOSK Information Systems, NCR и Slabb. На рынке также отличаются Meridian, Outerwall, Phoenix Kiosk, Photo Finale, Rosendahl Concept kiosk и Travelers Box.

Аналитики Infiniti Research Limited считают, что киоски самообслуживания, обладая недостаточными мерами безопасности и в то же время получив большое распространение, могут стать целью хакеров.