Интеллектуальный персональный программный агент
Интеллектуальный персональный программный агент - мобильная программа, взаимодействующая с пользователем, и предоставляющая услуги в виде выполнения различных задач и сервисов для пользователя на основе его команд, предоставленной им информации, поисковых запросов, а также сервисной информации как местоположение, погода, новости, ситуация на дорогах и т.д.
Более известный аналогичный термин «Персональный» или «Виртуальный» помощник. Популярными примерами являются: Siri, Cortana и Google Now.
Интеллектуальный персональный программный агент (ИППА) является частным от программных агентов, но включает в себя возможность обучения – аспект искусственного интеллекта. В свою очередь появление персональных агентов может быть адресовано к 1973 году, к математической модели акторов, полноценно развитой к 1985 году.
Большей частью ИППА является типом интеллектуального агента, которые так же выделяются в отдельный термин – программы, который самостоятельно выполняют задачи, заданные пользователем. Например, сбор данных для статистики, в которых приходится производить выборку данных, что является проявлением «интеллектуальной» составляющей агента. В них термин «интеллектуальный» не является показателем наличия интеллекта, но выделяет более высокий уровень программы над «автоматизирующими» аналогами.
Интеллектуальные агенты делятся на 4 типа: торговые боты, агенты по мониторингу, агенты анализа данных и персональные агенты.
Основными вопросами при разработке агентов являются:
-
Планировка задач агентом;
-
Установка приоритетов агентом;
-
Взаимодействие между агентами;
-
Взаимодействие с окружающей средой агентом;
-
Иерархия между агентами;
-
Перенос агентов в другие среды и сохранение их возможностей.
3. Технические характеристики
Интеллектуальные персональные программные агенты – программы, действующие от имени пользователя. Они могут проверять и сортировать его электронную почту, собирать отчеты новостей, производить поиск информации по запросу, помогают управлять календарем и расписанием пользователя учитывая внешние факторы как погода и ситуация на дороге и т.д.
Взаимодействие между пользователем и агентом осуществляется с помощью голосовых команд, предоставлению доступа пользователем к своим персональным данным, а так же использование агента для различных поисковых запросов, на основе которых агент обучается предоставлению сервиса конкретному пользователю.
4. Кейсы применения
Интеллектуальные персональные программные агенты активно используются производителями смартфонов, например: Bixby, Viv Siri, Cortana. Поисковые системы используют ИППА: Google Now, Яндекс. Так же ИППА развивают такие сервисы как Amazon, Facebook.