Искусственный интеллект научился принимать показания омских счетчиков

Абоненты компании «Омск РТС» теперь диктуют данные счетчиков горячей воды голосовому роботу.

При передаче сведений омичам нужно сообщать индекс жилищно-эксплуатационного управления и лицевой счет с квитанции. После обработки этих данных машина вносит полученную информацию в предназначенную для этого базу данных.

В случаях, когда речь человека не может быть распознана роботом, на помощь приходит привычный оператор call-центра, на которого автоматически переводится звонок.