VS Robotics представила ИИ-генератор, сокращающий в 12 раз время создания скриптов для голосовых роботов

Российская IT-компания VS Robotics представила AI-генератор для минимизации использования человеческих ресурсов при создании скрипта. Решение сокращает финансовые расходы на разработку сприптов и делает голосовых роботов доступными как для крупных компаний, так и среднего и малого бизнеса.

Как отметили разработчики, в создании скрипта для голосового робота обычно участвуют методолог и скриптолог. Первый выстраивает схему скрипта благодаря прослушиванию исходных записей разговоров живых операторов с абонентами и определению наиболее частотных фраз, после чего второй формирует скрипт на языке робота. Использование же ИИ-генератора, по предварительной оценке специалистов VS Robotics, сокращает время работы по разработке скрипта в 12 раз.

«Общий принцип работы AI-генератора скриптов заключается в транскрибации аудиозаписей разговоров и дальнейшем построении графа диалога на основе полученных данных. Информация в AI-генератор может загружаться из системы речевой аналитики от VS Robotics, что позволяет выбрать наиболее качественные диалоги, которые затем трансформируются в шаблон скрипта для робота-оператора», – прокомментировали в VS Robotics.

Ранее iot.ru рассказывал об отечественной платформе Sherpa RPA, которую «Ростелеком» внедрил для роботизации бизнес-процессов вместо зарубежного продукта UIPath.

Чтобы оперативно получать наши новости в удобном формате, подписывайтесь на наш Telegram-канал