Бизнес-модель современного предприятия: Connected Services от компании OSIsoft
Прослушать текстИнформационная эра, в которой мы живем, характеризуется проникновением IT во все сферы нашей жизни, в том числе и в промышленность. Industrial IoT используется многими компаниями на разных этапах производства и в разных масштабах. Но для многих промышленных предприятий он до сих пор остается довольно сложной технологией, внедрить которую самостоятельно проблематично. Для этого организации обращаются к сервис-провайдерам, которые устанавливают программные продукты, высокотехнологичное оборудование и управляют их работой, обеспечивая предприятию повышение производительности и оптимизацию возврата инвестиций. В целом, тема сервиса и обслуживания – очень важная составляющая бизнеса, ведь именно своевременное обслуживание сложных промышленных систем должно обеспечивать стабильную безошибочную работу всего комплекса оборудования. Но на деле эта схема работает несогласованно и медленно: представители предприятия обращаются к производителю оборудования с информацией об аварии, специалист приезжает на диагностику, после чего связывается с сервисной компанией, производящей ТОиР, которая, как правило, не может предоставить сотрудников немедленно. В результате, процесс может затянуться на несколько недель, а это приводит к простою оборудования, порче материалов, браку, срыву графика поставок, и, в конечном итоге, к огромным финансовым потерям для компании.
С какими еще проблемами сталкиваются современные предприятия?
-
Нет необходимой прозрачности технологического процесса – не всегда понятно, где и как можно получить информацию об активах компании, режимах работы оборудования, качестве продукции и т.д.
-
Увеличиваются затраты из-за непредвиденных поломок оборудования. Отсутствие данных о фактическом состоянии оборудования и их недоступность для других участников бизнес-процесса вызывает незапланированные простои и расходы.
-
Не решен юридический вопрос об интеллектуальной собственности – кому, на каких условиях и в каких объемах должны предоставляться данные о работе оборудования? Этот вопрос замедляет процесс согласованной работы компаний.
-
Плохо организован процесс обмена данными между предприятиями, партнерами и поставщиками. Зачастую данные предоставляются несвоевременно и не в том формате и объеме, которые требуются для эффективной работы. Организация оперативной передачи информации между участниками технологического процесса требует больших усилий.
-
Недостаток необходимых сведений влияет и на эффективность персонала, в частности, на принятие управленческих решений, от которых напрямую зависит экономическая эффективность предприятия. Наблюдается недостаток IT-специалистов на производстве для обслуживания сложных автоматизированных систем, в то время как бюджет на IT становится все меньше, а требования к промышленным информационным технологиям с каждым годом возрастают.
Все эти задачи решаются с помощью сервисных партнеров. У них есть знания, но, как правило, нет надлежащего доступа к данным заказчиков. Это препятствие легко преодолеть, если обратиться к концепции информационного взаимодействия – Community System. Она предполагает общий доступ к данным для всех структур, связанных друг с другом: предприятий, производителей оборудования, сервисных компаний, поставщиков, потребителей продукции, муниципалитетов, коммунальных служб, органов экологического контроля и многих других. Реализовать такой подход можно уже сегодня с помощью платформы Connected Services от компании OSIsoft.
OSIsoft занимается разработкой средств операционной аналитики уже 37 лет. ПО PI System, разработанное компанией, образует инфраструктуру данных реального времени и решает самые разнообразные задачи, в числе которых эффективное хранение и упорядочивание данных, расчеты, визуализация и программный доступ. PI System обеспечивает стабильность, надежность, масштабируемость и безопасность информационной структуры предприятия. Эта разработка и стала основой платформы Connected Services, предназначенной для объединения всех участников технологического процесса в одном информационном пространстве. Иными словами, Connected Services – это набор технических и коммерческих средств, обеспечивающих сервисным компаниям удаленный доступ к эксплуатационным данным оборудования заказчика. Она имеет гибкую архитектуру и использует PI System через защищенную сеть для сбора, хранения, анализа и предоставления данных, поступающих с датчиков. PI System используется вместе с вычислительными, сетевыми ресурсами и ресурсами хранения данных сервис-провайдеров, образуя так называемый центр дистанционного мониторинга и диагностики, где находится.
Такой центр может быть развернут как в дата-центре, так и в облаке. Компания OSIsoft предлагает заказчикам несколько способов переноса данных с оборудования клиента в центр мониторинга и диагностики. Если у заказчика уже установлена PI System, сервис-провайдеры могут использовать PI Cloud Connect на базе облачных сервисов Microsoft Azure для передачи данных другим участникам цепочки поставок, включая поставщиков оборудования и экспертов-аналитиков как в организации, так и за ее пределами. Кроме того, поддерживается возможность использования VPN или частных web-сервисов.
Компанией OSIsoft реализована поддержка более 450 стандартных интерфейсов или коннекторов с функцией автонастройки для подключения к широкому спектру источников данных, включая SCADA-системы и датчики практически любого типа. Пользователям платформы Connected Services предлагается модель подписки «Pay as you grow», при которой размер оплаты определяется масштабами коммерческой деятельности сервисной компании, объемами предоставляемых услуг, типом и объемами обслуживаемого оборудования, а также конкретными потребностями рынка. Стоимость системы, пропорциональная объему услуг, позволяет максимально снизить риски и инвестиции на начальном этапе. При этом в течение срока действия договора сервисные компании могут увеличивать объемы, добавлять новые технологии и функции. На каждом этапе совместной работы компания OSIsoft предлагает гибкие тарифные планы, в состав которых входит техническая поддержка, а также поддержка на уровне архитектуры и внедрения.
Платформа Connected Services позволяет решить все вышеперечисленные задачи предприятия, обеспечивая эффективный обмен данными между всеми участниками технологического процесса. И если раньше PI System использовалась, в основном, в рамках одной организации, то сейчас предлагается такая модель совместной работы, при которой данные распределяются безопасно, своевременно и в нужном объеме между всеми организациями, заинтересованными в эффективности бизнес-процесса. Это положительно влияет не только на качество принятия текущих решений, но и на улучшение качества продукции при анализе исторических данных.
Платформа Connected Services появилась несколько лет назад, и к настоящему времени компания OSIsoft уже подписала контракты с 72 партнерами, использующими эту модель. К ним относятся производители транспортных средств (грузовиков, самолетов, судов и т.д.), сервис-провайдеры, которые работают с альтернативными энергетическими технологиями, компании, развивающие технологии Smart City и промышленные предприятия.
В целом, сервис-провайдеров можно разделить на 2 категории:
-
производители оборудования, которые обеспечивают обслуживание своей техники в соответствии с сервисным контрактом;
-
сервисные компании, хорошо понимающие производственные задачи и выступающие в качестве консультантов.
К примеру, компания Caterpillar, которая занимается производством спецтехники, относится к первой категории. С помощью PI System она получила удаленный доступ к своим мобильным устройствам, благодаря чему улучшила сервис и с помощью исторических данных смогла начать разработку более эффективных моделей оборудования. По тому же принципу Connected Services используется компанией Rolls Royce, специализирующейся на производстве двигателей для судостроительной отрасли и авиации. В данном случае PI System используется для мониторинга состояния оборудования и составления точных прогнозов событий на основе данных углубленной аналитики.
Подобным образом, компания Flowserve использует Connected Services для обслуживания своих продуктов для нефтегазовой и химической промышленности: насосов, клапанов и задвижек.
Если Caterpillar, Rolls Royce и Flowserve относятся к первой категории сервис-провайдеров, то компания Wood Group GTS относится ко второй – она выполняет сервисное обслуживание газовых турбин различных производителей по всему миру и, благодаря PI System, оказывает широкий спектр услуг: техническую оценку, программу повышения надежности, мониторинг, сбор данных, прогнозную аналитику, комплексные решения, связанные с эксплуатацией и обслуживанием оборудования.
Платформа Connected Services и инфраструктура данных реального времени PI System позволяют по максимуму использовать ресурсы компании, предоставляют возможность быстро устранять проблемы, и даже предсказывать их возникновение, повышать эффективность процессов и внедрять инновации, увеличивая прибыль компании.
РФ, 117105, Москва, Варшавское шоссе 26
Тел: +7 495 269 61 44
E-mail: russia@osisoft.com
Посмотреть все материалы OSIsoft: https://iot.ru/theme/osisoft
На правах рекламы
Обсудить
Назад
