Автоматизация ритейла может лишить работы 80% сотрудников

Большинство рабочих мест, которые проходят процедуру автоматизации, в конечном итоге исчезают. В этом заключается главный урок XX века. Розничная торговля - это одна из отраслей, которая может последовать этому примеру, прогнозирует Карл Бенедикт Фрей (Carl Benedikt Frey), соруководитель программы Oxford Martin в сфере технологий и занятости.

Бенедикт Фрей и его коллеги выяснили, какими могут быть последствия в ритейле для персонала. Ожидается, что из-за автоматизации складской логистики и развития технологий самоуправляемых грузовых автомобилей  80% рабочих мест в ритейле. Речь идет о сотрудниках, которые не взаимодействуют с покупателями напрямую.  

Также подвергают риску исчезновению почти две трети кассиров и рабочих мест в области продаж, полагают специалисты Citi и Оксфордского университета. Например, автоматизированный онлайн-гипермаркет Amazon и популярные интернет-магазины делают традиционные точки продаж избыточными и убыточными. Если прогнозы экспертов сбудутся, то в ближайшие десятилетия исчезнут миллионы рабочих мест.

Наиболее сильно предстоящие изменения ударят по работникам с низким уровнем квалификации, занятых на торговых площадях и на складах. В то время как автоматизация и робототехника создают новые типы рабочих мест в розничной торговле, они же требуют и более профессиональных навыков.

В прошлом году Citi и Оксфордский университет опубликовали прогноз в издании «Технологии на рабочем месте», согласно которому автоматизация в странах-членах Организации экономического сотрудничества затронет 57% рабочих мест.