Кредиты начнут выдавать в банкомате по биометрии

У россиян может появиться возможность взять заем по биометрии в банкомате кредитной организации, где они ранее не обслуживались. Возможность запуска такого функционала изучает Промсвязьбанк. Выдавать кредиты через АТМ в перспективе могут также МКБ, ВТБ, УБРиР и «Дом.РФ», рассказали «Известиям» в этих кредитных организациях. Функционал упростит процесс оформления займа для граждан, а банкам он позволит расширить клиентскую базу, полагают опрошенные эксперты. Тем не менее россияне пока не доверяют биометрии, а в единой базе хранится лишь около 150 тыс. слепков.

Технологии распознавания лица в банкоматах, которые тестирует ПСБ, могут использоваться для оформления кредитных и депозитных продуктов через устройства самообслуживания. Получить их смогут не только действующие клиенты банка, которым уже открыли счет по стандартной процедуре в отделении, но и люди, раньше в банке не обслуживавшиеся, — после прохождения удаленной идентификации через Единую биометрическую систему (ЕБС). Об этом рассказал директор департамента платежных карт ПСБ Александр Петров. Он подчеркнул, что банк оценивает технологию и в случае ее востребованности будет масштабировать этот функционал в банкоматы.

Возможность выдачи кредитов в более чем 1,8 тыс. банкоматов для уже действующей клиентской базы в ПСБ была запущена ранее, подчеркнул Александр Петров. В банке считают, что АТМ имеет большой потенциал в плане коммуникации с клиентами: это самый удобный и популярный способ офлайн-взаимодействия, при этом технологии позволяют использовать его как канал идентификации и продаж.

По «антиотмывочному» закону, чтобы открыть счет клиенту и выдать ему кредит, банк обязан идентифицировать гражданина по паспорту в офисе. Начать обслуживание клиента без личной встречи можно, только если россиянин сдал слепки лица и голоса в ЕБС.

Разработкой похожего сервиса занимаются также в МКБ: предполагается, что клиенту после идентификации непосредственно через банкомат будут доступны продукты кредитной организации, оформить их можно будет в самом устройстве, сообщил начальник управления развития платежных сервисов финорганизации Глеб Забелин. Он подчеркнул, что пока рассматривается вариант выдачи займа гражданам, которые ранее уже обслуживались в банке. Кредитное предложение будет учитывать данные о гражданине из внутренней системы организации. Одобренную ссуду клиент сможет сразу получить в АТМ, отметил Глеб Забелин.

Возможность оформления кредита через устройство самообслуживания также прорабатывается в ВТБ и УБРиР, сообщили их представители.

Банк «Дом.РФ» планирует позволить любому россиянину подавать заявку на потребкредит через банкомат с выдачей денег в офисе, в мобильном приложении или через курьера, заявил директор розничных продуктов финансовой организации Евгений Шитиков. Он добавил, что после этого будет реализована выдача займов через АТМ вовсе без обращения в офис банка, но только для действующих клиентов.

— В 2021 году доля кредитов, которые будут выданы через банкоматы или заявки по которым будут поданы в АТМ, может составить 5–10% от общего объема, — ожидает Евгений Шитиков.

Пилотирование сервиса по распознаванию лиц в банкоматах уже ведут Сбербанк и «Тинькофф». В «Тинькофф» технология тестируется на основе внутренней базы из более чем 10 млн фотоизображений, сообщили в кредитной организации. Там пояснили, что функционал позволяет повысить качество обслуживания клиентов и снизить платежные риски при совершении операций. Будут ли с помощью биометрии выдаваться займы новым клиентам, в банке не сообщили.