/  «Сбербанк» готов оцифровать госуслуги
56.34 € 69.90

«Сбербанк» готов оцифровать госуслуги

«Сбербанк» готов оцифровать госуслуги
«Сбербанк» готов бесплатно заняться цифровизацией госуслуг, заявил на пленарном заседании Гайдаровского форума глава учреждения Герман Греф, сообщает РИА Новости.

По его словам, речь идет о 48 государственных услугах, составляющих 80% от всех услуг, которыми пользуются люди. Как он отметил, в итоге, так или иначе, получится «государство в кармане», добавив, что это касается и возглавляемого им учреждения.

«Моя задача — сделать банк в кармане. Никто не мечтает увидеть мое лицо, — он мечтает получить сервис… Думаю, что лицо наших операционисток значительно приятнее, чем мое, кстати. К нам часто ходят из-за их приятных лиц. Если клиент хочет пообщаться, нужно такую возможность предоставлять, а те, кто не хочет — не нужно их заставлять это делать», - цитирует агентство слова Грефа.

Греф также считает, что многие решения в сфере госуслуг могут приниматься искусственным интеллектом, в частности - о регистрации бизнеса, выдаче паспортов, свидетельств о рождении, пенсионных удостоверений.

«Когда мы говорим о новом подходе государства как платформы, по- английски это называется data driven decision making, то есть решения, основанные не на эмоциях, субъективных предпочтениях, а исключительно на данных. Для этого нужно большое озеро данных, или в случае с государством — океан данных, и нужен двигатель, который позволяет принимать простые решения без участия человека», - подчеркнул он.
Подписаться на новости

Назад

Комментарии

Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений