М2М-платформа МегаФона признана лучшей в России среди операторов большой тройки

По данным аналитического агентства AC&M, к концу 2017 года к российским мобильным сетям уже подключено 14,9 млн. устройств, которые относятся к категории M2M. За год этот показатель вырос на 42%. При этом, финансовая доля мобильных операторов на российском рынке Интернета вещей пока составляет менее 10%, но по мнению аналитиков, в ближайшие годы эти показатели будут расти.

Сегодня подавляющая часть IoT-устройств использует сети передачи данных операторов сотовой связи. Для мониторинга работы большого числа устройств и расходов на связь компаниям требуется удобный и функциональный инструмент, который могут предоставить операторы связи. Таким инструментом являются платформенные решения по управлению подключениями (Connectivity Management Platform, далее CMP). Эти решения обеспечивают сквозной контроль над IoT-оборудованием, начиная с регистрации устройства в сети, заканчивая биллингом оператора связи. Большая тройка операторов России использует разные платформы: услуги «МегаФона» реализованы на основе платформы – «М2М-Мониторинг», «МТС» использует платформу «М2М-Менеджер», «Билайн» – «Центр управления М2М».

Кому это выгодно?

Растущее количество IoT-устройств влечет за собой глобальные изменения во многих стратегических отраслях экономики: в энергетике и ТЭК, в транспортной отрасли, в ЖКХ и финансовом секторе. Все больше и больше игроков рынка начинают осознавать потенциал от внедрения решений «Интернета вещей» в свои бизнес-модели. CMP платформа решает множество задач клиентов из разных сфер бизнеса.

В транспортной отрасли решения на базе платформ управления подключениями помогает обеспечить безопасность и сохранность транспортного средства. Частым приемом злоумышленников во время угона автомобиля становится «глушение» сигнала охранной системы. CMP позволяет обнаружить попытки «глушения» радиопередатчиков в охранных системах автомобилей и информировать об этом сервисные компании.

Для компаний топливно-энергетического комплекса и ЖКХ CMP позволяет повысить управляемость и безопасность подключенных объектов, контролировать в режиме реального времени работоспособность каналов передачи данных до удалённого и распределённого оборудования и минимизировать риски мошенничества. Автоматизация технологических процессов на базе Интернета вещей снижает влияние человеческого фактора на работу сети, повышая надежность и устойчивость работы энергосистемы.

В банковской сфере CMP-платформа служит для объединения в единой экосистеме разветвленных сетей терминалов оплаты и банкоматов. Решение обеспечивает банки функцией массового управления SIM-картами, позволяет контролировать расход трафика и денежных средств, а также в режиме реального времени проводить диагностику удаленно подключенных POS-терминалов и банкоматов. 

Лидер среди платформ управления SIM-картами

В 2017 году международное консалтинговое агентство IKS-consulting проводило исследование функционала и качества предоставления услуг на основе платформ управления SIM-картами операторов «МегаФон», «Билайн» и «МТС». Специалисты агентства протестировали более 200 наиболее востребованных функций платформ, провели контрольную закупку SIM-карт операторов для оценки сервиса обслуживания, а также опросили клиентов операторов. По итогам всех этапов исследования, максимальные результаты показал «M2M-Мониторинг» от «МегаФона», опередив в том числе американскую облачную разработку Cisco Jasper, предоставляемую «Билайном».

Результаты тестов показали, что услуга «M2M-Мониторинг» превосходит решения конкурентов по числу реализованных операций с SIM-картами, многие из которых уникальные. К примеру, «М2М-Мониторинг» позволяет зафиксировать местоположение IoT-устройств, а затем в режиме реального времени определять их текущее местоположение по данным с базовых станций «МегаФона».

Для решения вопросов мошенничества с IoT-устройствами клиентам услуги «МегаФона» доступен набор функций работы с IMEI – идентификаторами мобильного оборудования. Каждое подключенное устройство имеет свой уникальный номер IMEI и он связывается на платформе с установленной в него SIM-картой. В случае перестановки SIM-карты в другое устройство, «М2М-Мониторинг» мгновенно оповестит пользователя об изменении IMEI или заблокирует работу SIM-карты, в зависимости от установленных настроек.

Формирование развернутой отчетности – еще одна важная характеристика эффективности М2М-платформ. Клиентам оператора необходимо получать оперативную информацию не только о потребляемых услугах связи, но и о работоспособности самого IoT-оборудования. Согласно проведенному исследованию, в этом отношении платформа «МегаФона» также превосходит своих оппонентов, предоставляя 15 функций против 5-ти и 6-ти у «Билайна» и «МТС» соответственно.

Так, платформа M2M-Мониторинг предоставляет пользователям отчет по диагностике SIM-карт для получения информации в реальном времени о возможных неисправностях в работе оборудования. С его помощью пользователи могут по подключенным к платформе IoT-устройствам проводить комплексную диагностику:

• проверять статус SIM-карты в биллинговой системе, и получать информацию о причинах случившейся блокировки;

• контролировать наличие подключения IoT-устройства к радиосети;

• проверять корректность работы интернет соединения и пр.

Услуга «M2M-Мониторинг» разработана в тесном сотрудничестве «МегаФона» с компанией «Петер-Сервис», на основе IoT-платформы «Сonnectivity Management Platform».

Создание платформы началось в 2012 году, когда у всех операторов уже существовали различные продукты для IoT-рынка: к примеру, «МегаФон» с 2006 года предоставляет специализированные тарифные планы линейки «Управление удаленными объектами».

На первом этапе разработки платформы была проведена большая подготовительная работа по формированию необходимого пользовательского функционала. Для этого разработчики «Петер-Сервис» вместе со специалистами «МегаФона» проводили встречи и интервью с корпоративными клиентами оператора. Параллельно этому проходили независимые исследования по выявлению потребностей клиентов в IoT-услугах. Это позволило в 2013 году запустить пилотные проекты, а уже в августе 2014 года началось коммерческое использование платформы «М2М-Мониторинг» на базе Столичного и Центрального филиалов компании «МегаФон, федерализация решения была завершена к марту 2015.

«Мы провели большую аналитическую работу по исследованию потребностей коммерческих и государственных компаний, использующих решения Интернета вещей. Наши специалисты проанализировали опыт уже существующих платформ российских операторов - учли все их преимущества и недостатки. Под детальное изучение попали и лучшие мировые разработки в этом направлении. В результате была создана платформа Интернета вещей по управлению подключенными устройствами, которая не только не уступает западным аналогам, но и во многом превосходит их, что подтверждают результаты исследования IKS-Consulting», - комментирует руководитель направления развития «Интернета вещей» компании «Петер-Сервис» Олег Ризаев.

Благодаря качественному покрытию сети на территории России, выгодным тарифным планам и возможностям «М2М-Мониторинга» «МегаФону» удалось привлечь новых B2B и B2G клиентов. Один из наиболее ярких примеров – реализация проекта «Платон» по управлению подключениями бортовых устройств всех грузовых автомобилей с разрешенной массой свыше 12 тонн.

На конец 2017 года общее количество IoT-устройств, обслуживаемых платформой «М2М-мониторинг» превысило 2,5 млн.

Не останавливаться в развитии

И «Петер-Сервис», и «МегаФон» уверены – в ближайшее время телеком-компании смогут каждый год расширять границы поиска новых бизнес-моделей, новых прорывных технологий и новых стандартов. B2B и B2G-компании получат максимум новых возможностей для того чтобы делать свой бизнес еще более прозрачным и измеримым, повышать качество сервиса для конечных пользователей и предоставлять менеджменту новые данные для принятия решений.