«Альфа-банк» открыл в Череповце умное отделение с распознаванием лиц

На официальном сайте Череповца сообщили об открытии первого в городе рhygital-офиса «Альфа-банка». В новом отделении банка, расположившемся на Ленина, 68, отсутствуют привычные стойки и отдельные рабочие столы для сотрудников. Вместо этого в офисе обустроили зону обслуживания со столиками и креслами, расчетно-кассовые узлы и комнаты для переговоров, а попасть в отделение клиентам предлагается через систему распознавания лиц. Благодаря Face ID сотруднику банка заранее поступает информация о клиенте.

«Если человек является клиентом нашего банка, Face ID идентифицирует его по биометрическим данным. На телефоне клиента появится информация, какой менеджер будет его обслуживать. В офисе клиент размещается на любом удобном месте, сотрудник сам к нему подойдет. Как выглядит менеджер, можно увидеть на табло, размещенном у входа. Если человек впервые пришел, умная очередь также идентифицирует и передаст информацию сотруднику», – поделилась подробностями руководитель нового отделения Елена Новожилова.

Также уточняется, что сотрудники в рhygital-офисе используют в своей работе беспроводные ноутбуки и единое приложение, в котором собраны все данные о клиенте и видны его предпочтения и запросы.

Ранее iot.ru рассказывал о появившемся в Астрахани умном офисе, знающем всех сотрудников в лицо благодаря смарт-контролю от МТС.

Чтобы оперативно получать наши новости в удобном формате, подписывайтесь на наш Telegram-канал.

Источник изображения: cherinfo.ru