На Госуслугах появится конструктор услуг

Минцифры России сообщило о реализации визуального конструктора на портале Госуслуг, для работы с которым достаточно базовых знаний программирования. Инструмент призван ускорить появление новых сервисов и помочь аналитикам и разработчикам ведомств «собирать» услуги в самые короткие сроки, повышая доступность электронных сервисов для россиян.

«Смысл визуального конструктора услуг заключается в самостоятельном выводе ведомством своих сервисов на Госуслугах. Конструктор позволяет проектировать услугу на основе стандартных элементов по «принципу лего». Первые ведомства уже успешно запустили свои услуги таким способом. При этом сроки вывода при использовании конструктора по сравнению со стандартными инструментами сократились примерно в три раза», – пояснил замглавы Минцифры Дмитрий Огуряев. 

Как отметили в ведомстве, сегодня в проектировании сервиса зачастую преобладает стандартный подход, вытекающий из нормативного акта, который регулирует госуслугу: «После принятия закона или постановления продумывается процесс предоставления сервиса, далее для данного процесса проектируются форматы (источники данных) и лишь на финальном этапе разрабатываются фронтальные формы – то, как пользователь видит услугу на портале».

Визуальный же конструктор госуслуг представляет собой не просто техническое решение, а основывается на потребностях пользователя. «Сначала продумываются фронтальные формы, подходящие к жизненной ситуации, затем подбирается вид сведений, которые необходимы для предоставления сервиса, и лишь на конечном этапе услуга фиксируется в нормативно-правовых актах. Благодаря такому подходу услуга становится более удобной, простой и понятной пользователю», – отметили в Минцифры.

По словам заместителя гендиректора компании-разработчика «Ред соф» Алексея Коптева, впервые конструктор задействовали при переводе госуслуг Росаккредитации в электронный вид. Новый инструмент существенно сократил сроки технологического процесса по выводу интерактивных форм в промышленную эксплуатацию, а весь процесс занял всего три месяца.

«Процедура создания экранных форм включает интуитивно понятный интерфейс по базовым компонентам, есть возможность оперативно вносить правки и отслеживать результат без ожидания публикаций в среде разработки. Теперь мы и дальше планируем при работе с органами государственной власти самостоятельно собирать интерактивные формы, исключив из процесса разработчиков портала. Это позволит оптимизировать ресурсы и ускорить темпы цифровой трансформации», – пояснил Алексей Коптев.

В визуальном конструкторе на сегодня работают более 40 ведомств, шесть сервисов от которых уже выведены на портал. Так, на созданную в конструкторе услугу «Отправка уведомлений МЧС о выполнении работ по монтажу и обслуживанию средств пожарной безопасности зданий» пользователи успели подать 7 тыс. заявлений.

«К концу года более половины сервисов на портале будет разрабатываться внутри визуального конструктора. Остальные, требующие особых настроек и кастомизации, будут по-прежнему создаваться разработчиками портала», – добавили в Минцифры, отметив, что первые региональные сервисы, созданные с помощью нового инструмента, появятся в июле.

Ранее iot.ru писал о появлении на Госуслугах раздела с мерами поддержки IT-отрасли, который Минцифры анонсировало в первой декаде этого месяца.

Чтобы оперативно получать наши новости в удобном формате, подписывайтесь на наш Telegram-канал.