64.01 € 70.90

Антон Мальцев: Мы исходим из принципа «умный дом должен работать всегда»

В последнее время производители техники сталкиваются с высокой конкуренцией, а операторы связи – с замедлением роста выручки из-за насыщения рынка SIM-картами. Именно это побуждает производителей и провайдеров прибегать к маркетинговым уловкам, называя устройства «умными» или добавляя излишний функционал к чайникам и мультиваркам. Руководитель компании Rubetek Антон Мальцев рассказал iot.ru, каким он видит настоящий умный дом и как не превратить умный дом в зоопарк IoT-устройств.


— Как вы считаете, можно ли использовать европейские решения для автоматизации дома в российских реалиях?

— Европейцы обращаются к системам умный дом для экономии энергоресурсов, тепла, воды, так как коммунальные ресурсы там очень дороги. Мы также постоянно анализируем технические новинки для американских и европейских потребителей. Почти все они не учитывают российских реалий: низкая стоимость энергоресурсов, воды, климатические особенности и т.д.

Умный замок August в России – вещь бесполезная. В замке используются аккумуляторные батареи. Как только они выйдут из строя, а зимой это произойдет достаточно быстро из-за морозов, то дверь будет легко открыта кем-то другим.

Именно для удовлетворения потребностей российских, а не европейских пользователей, ориентированы наши решения. Перед тем, как создать какой-нибудь датчик или оснастить бытовую технику датчиками, мы внимательно изучаем потребности клиентов. Сами пользователи подсказывают нам идеи, которые мы проверяем на возможность реализации. Тщательно все изучив, наша компания приступает к выпуску новых моделей.


— Какие драйверы роста рынка технологий умного дома вы можете выделить особо?

— Драйверы роста рынка технологий домашней автоматизации – это высокая конкуренция в сегменте бытовой электроники и низкая маржинальность компаний-производителей такой техники. Сейчас многие производители изыскивают маркетинговые возможности для увеличения прибыли. Здесь им на выручку приходят термины «умный дом» и «Интернет вещей».

Во всем мире, да и в России, стали появляться компании, которые предлагают оснащать кухонную технику SIM-картами. Допустим, электрический чайник с SIM-картой стоит 5 тыс. рублей, хотя реальная цена такого «умного» устройства – 1,2 тыс. рублей. Если потребитель купил у нескольких производителей различную бытовую технику, управляемую дистанционно, то ему еще предстоит также установить несколько приложений для управления. Я считаю, что все датчики и техника в доме должны управляться только при помощи одного приложения.

Сейчас операторы связи в Европе, США и России присматриваются к сегменту умных домов. Однако я не вижу перспектив у решений провайдеров, которые планируют реализовать традиционную бизнес-модель на рынке домашней автоматизации.


— В чем вы видите существенные недостатки традиционных бизнес-моделей?

— Традиционная бизнес-модель операторов связи предусматривает начисление ежемесячной абонентской платы – с SIM-карты, ТВ-приставки и т.д. Изначально мы отмели бизнес-модель с начислением ежемесячной платы.

Представьте себе ситуацию, когда SIM-карта установлена в датчики видеонаблюдения и безопасности. На вашей банковской карте по какой-то причине не хватает одного рубля для списания ежемесячной абонентской платы за использование SIM-карты. В этом случае ваш дом временно из «умного» превращается в обычный и снимается с охраны. Вас могут ограбить, а найти злоумышленников из-за временно простаивающих видеокамер с SIM-картами станет крайне сложной задачей.

Также неприемлемым мы считаем брать с пользователей абонентскую плату за предоставление сервисов хранения фото и видеозаписей с камер. Не хватит одного рубля на банковской карте – и сервис временно не предоставляется.

Поэтому попытки «запихать» SIM-карты в максимально возможное количество устройств для дома – это тупиковый и неправильный путь. Безусловно, возможны ситуации, при которых без SIM-карты не обойтись, например ‒ создания охранного комплекса. Но, важно, чтобы сохранялась допустимая мера.

Наша задача – предоставить качественные решения без абонентской платы. Мы исходим из принципа: «умный дом должен работать всегда».


— С какими проблемами сталкиваются пользователи при выборе решений для домашней автоматизации?

— Пользователи не знают, что именно искать на рынке. Из-за этого многие не решаются приобретать и устанавливать датчики. Многие до сих пор считают, что для установки системы умный дом придется ломать стены и делать ремонт.

Допустим, клиент намерен сделать освещение в доме умным. Для этого ему не надо менять существующие люстры или заказывать автоматизацию всего дома. Нужно просто приобрести датчик и подключить к проводам электропроводки.

Клиенты хотят видеть, что происходит у них дома, включать свет, следить за безопасностью, просто используя для этого смартфон, а не оперировать категориями «умный дом» и «Интернет вещей» и другими терминами.


— Расскажите, пожалуйста, как вы пришли к идее создать простую в управлении и инсталляции систему умный дом? С какими трудностями вы столкнулись на пути к этой цели? 

— Еще в 2010 году мы с нынешним техническим директором Rubetek организовали компанию по установке проводных систем «умный дом». Мы поняли, что спрос на решения умного дома уже сформировался. Только люди оперируют другими категориями. Им хочется простые и понятные вещи, вроде управления освещением или просмотр видеокамер с телефона.

Впоследствии, уже имея большой опыт в сфере домашней автоматизации, мы создали компанию Rubetek. Первым делом решили заказать исследование рынка домашней автоматизации. Участвовавшие в опросе респонденты отвечали, что автоматизация жилища – это дорого, сложно, необходимость протягивать провода, а сама возможность инсталляции системы доступна только на этапе проектировки дома и т.д. Изучив различные данные, мы пришли к выводу, что на российском рынке представлено слишком мало качественных решений для умного дома.

Задачей Rubetek стало изменение мнения россиян об умном доме и предоставление качественных и понятных решений. Мы решили реальными примерами доказать, что умный дом – это надежность, простота в инсталляции и управлении и доступность.


— Какие решения предлагает ваша компания? Кто ваши основные покупатели?

— Когда мы только выходили на рынок беспроводной домашней автоматизации, то решили разделить все устройства на четыре категории: освещение, электропитание, видеонаблюдение, датчики безопасности.

Разработку устройств ведет наша команда из 50 человек. Они разрабатывают дизайн, прошивки устройств, разработкой продукции, облачными сервисами, системами безопасности и т.д. Мы объединяем различные сегменты автоматизации дома, создавая систему умного дома.

98 человек из 100 - пользователи наших устройств. Например, молодая семья с детьми до 10 лет, которой важна безопасность детей, сохранность имущества, осведомленность о безопасности других объектов недвижимости. Чаще всего приобретают решения для видеонаблюдения и датчики безопасности.

У нас большой процент повторных продаж. Пользователи понимают, насколько легко интегрировать датчики для умного дома и насколько они надежны. Устройства можно найти в Leroy Merlin, Ситилинке, Евросети по цене от 700 рублей. Покупая датчик, потребитель получает спокойствие, уверенность в безопасности и возможность контролировать дом с мобильного телефона.


— Какие технологии используются для подключения ваших датчиков?

— Мы используем технологии Ethernet, Wi-Fi (802.11b/g/n), Bluetoоth, Z-Wave (869.0 МГц), RF (433 МГц). От поддержки ZiGbee мы отказались, так как существует более 500 разновидностей этого стандарта. Также в России распространена технология RF. До выхода нашей компании на рынок охранные предприятия уже установили большое количество RF-датчиков для охраны домов. Поэтому эту технологию мы сразу интегрировали в Центр управления Rubetek. Но, ключевой вопрос данной технологии - безопасность. Проблема заключается в отсутствии шифрования, что позволяет легко осуществить MITM-атаку. Поэтому в этом году компания Rubetek выпускает новый чип, который совместим с RF-технологией, а также будет иметь шифрование, двунаправленную связь и станет безопасен в использовании.


— Насколько безопасны ваши решения?

— Управление всеми датчиками осуществляется с помощью центра управления и смартфона на iOS или Android через мобильное приложение. Мы изначально отказались от использования веб-версии, так как это небезопасно.

Реализовано многоуровневое шифрование, как на протокольном, так и на физическом уровне передачи данных. Для обеспечения дополнительной безопасности в мобильном приложении с мая будет использоваться пин-код, а также удобное управление разграничением семейного и гостевого доступа. Мы понимаем насколько это важно в нашем бизнесе, и потому уделяем этому вопросу особое внимание.


— Как вы планируете развивать свой бизнес?

— Наш бизнес мы будем развивать не без помощи пользователей. Так, они предложили оснащать датчики индикаторами уровня сигнала. Это реализовано уже в некоторых наших устройствах. Клиенты также попросили создать кран со встроенным датчиком протечки. В ближайшее время он появится в продаже. До этого мы предлагали клиентам датчики протечек и таблицу совместимости с марками сантехники.

Сейчас мы ведем переговоры с различными компаниями – производителями бытовой техники, поставщиками охранных услуг и т.д. об интеграции наших решений в их потребительскую технику или сервисы. Технический директор, например, сейчас находится в Китае и обсуждает с известными производителями стиральных машин, холодильников и т.д. возможности интегрировать их технику в нашу систему. В наших планах к концу года включить в нашу экосистему до ста устройств, необходимых в доме.


Подготовил Виталий Мосеев

Подписаться на новости Обсудить Оцифруй свой бизнес!

Назад

Комментарии

0
Guest
>Вас могут ограбить, а найти злоумышленников из-за временно простаивающих видеокамер с SIM-картами станет крайне сложной задачей.
Айфон найдите сначала, лол.
Имя 0
0
Guest
Святослав, залогинься.
Имя 0
0
Guest
> Айфон найдите сначала, лол.
Ты уже под колпаком.
Имя 0
0
Guest
> Святослав, залогинься.
Мимо.
Имя 0
0
Guest
Данилкина, залогинься)
Имя 0
0
Guest
> Данилкина
Не, мимо. Ещё попытка?
Имя 0
0
Guest
Уважаемый Антон Мальцев, если Вы не в курсе, то сообщаю, что ваша система Rubetec полный отстой. Постоянно виснет, дальность действия не соответствует заявленной, служба поддержки на обращения не отвечает. Вы просто разводите людей на бабки
Имя 0
0
Guest
Крутое интервью! Очень интересно! Спасибо большое!
Имя 0
0
Андрей Головин
Система - полный отстой, подтверждаю. Если кому интересно узнать подробности - милости прошу - +7 918 392 99 22, [URL=mailto:Andrey.L.Golovin@gmail.com]Andrey.L.Golovin@gmail.com[/URL]
Попробую описать те проблемы, которые вспомню.
Купил в феврале этого года - камеру, центр управления, датчики - утечки газа, воды, задымления, температуры и влажности.
Выявленные неполадки (которые вспомню на данный момент) :
[LIST=1][*]
При настройке камеры на подключение по WiFi происходят постоянные сбои, камера произвольно отключается, приходится её сбрасывать и подключать заново.[*]
В характеристиках камеры было указано “поддержка POE” , по факту POE не поддерживается. Говорят, что позже они исправили информацию на сайте - не знаю, не проверял.[*]
Настройки камеры постоянно сбиваются, в частности, такие как -
[LIST=1][*]
Качество записи видео[*]
Время[*]
Часовой пояс[*]
условия записи на карту памяти и в “облако”
[/LIST]
[/LIST] Эта проблема как была так и осталась до сих пор.
[LIST=1][*]
При просмотре трансляции и записи с камеры при попытке повернуть экран телефона в горизонтальный режим возможность просмотра пропадает. Проблема присутствует, в частности, при использовании телефона ASUS ZenFone II, И остаётся до сих пор.[*]
При настройке записи камеры по датчику движения - запись идёт только в том случае, если весь дом поставлен на охрану. При этом вам на телефон приходят сообщения о движении и присылаются фотографии движения и отключить это и сохранить возможность вести запись на основании срабатывания датчика камеры - невозможно.[*]
Скачать видео с карты памяти камеры на телефон невозможно - есть кнопка скачать, но при нажатии на неё появляется индикатор 0% и остаётся в этом же состоянии, ничего не происходит.[*]
Видео записывались порциями максимум по три минуты - в итоге у вас появлялись масса мелких файлов за день или несколько дней и просмотреть их и как-то проанализировать, найти , например, кто подходил к вашей машине - вряд ли получится. Но надо признать, эта настройка изменилась и теперь составляет до 60 минут записи, на это модификацию ушёл, наверное, год.[*]
У всех камер присутствуют настройки прослушивания микрофона и даже что-то шипит, когда прослушиваешь, но это на самом деле не работает, если сама камера (например, 3405) не поддерживает запись звука. Это вводит пользователя в заблуждение. Обещали исправить - до сих пор не исправили.[*]
Датчик температуры и влажности работает от силы неделю, затем садит батарею. Это вроде бы тоже исправили - но как-то странно - иногда датчик просто не показывает ничего.[*]
В ноябре 2018 перестала вестись запись с камер на облако Yandex Disk[*]
При оставлении заявки на сайте Rubetek если у вас в адресе почты присутствуют точки, например, как у меня : [URL=mailto:Andrey.L.Golovin@gmail.com]Andrey.L.Golovin@gmail.com[/URL], то система сочтёт такой адрес неверным и не даст отправить заявку.[*]
Я многократно обращался в техподдержку, к решению моих вопросов, подключались, в частности, Оксана Котлова и  Дмитрий Крынецкий. Часть проблем была признана, и мне, в качестве моральной компенсации прислали в подарок камеру 3404 - забавная игрушка, но постоянно произвольно отключается от центра и для доступа к ней приходится отключать и вновь подключать её к сети - что обесценивает её как камеру безопасности. Мне обещали, в частности, что :
[LIST=1][*]
“будет уменьшена  частота опроса датчика температуры и влажности, что приведет к увеличению службы батарейки в данном устройстве;”  - сделано, но странно[*]
“взято в работу пожелание  по увеличению длительности разбивки файлов при записи с видеокамер в облако (Yandex, Google).” - сделано, но с учётом того, что возможность записи пропала - утратило актуальность[*]
“В приложении использованы унифицированные шаблоны для камер. В будущих версиях программного обеспечения данный недочет будет исправлен.” - не сделано[*]
“персональную скидку в 20-25% на новую уличную Wi-Fi камеру с поддержкой технологии POE, которая приедет к нам в апреле 2018 года” - не предоставлено, и , судя по всему, камеры такой не появилось в ассортименте
[/LIST][*]
Качество и квалификация техподдерки оставляло и оставляет желать лучшего.
[/LIST]Это то, что удалось вспомнить, наверняка проблем было больше.
Имя 0
Текст сообщения*
Защита от автоматических сообщений